近日，關(guān)于保姆的兩則微博消息引發(fā)了不少網(wǎng)友的熱議。一名網(wǎng)友家中的保姆因嫌工資太低便卷鋪蓋走人，還順手“牽走”東家財(cái)物；另外一名網(wǎng)友則反映保姆對寶寶照看不到位，致使寶寶多次受傷，所以一氣之下，便曝光保姆的身份，給其他父母提個(gè)醒。

兩雇主：發(fā)微博炮轟保姆

網(wǎng)友“我是炮彈哥”16日發(fā)布一則微博稱，他們家的保姆王某在當(dāng)日凌晨突然不辭而別，只留下了一張紙條，表示工資太低所以選擇離開。由于在離開前并無任何征兆，該網(wǎng)友的妻子蘇女士直到事后才發(fā)現(xiàn)有幾件首飾和一塊手表也隨著王某的離開而不見蹤影。除此之外，該保姆還借走了1000元。隨后，蘇女士馬上報(bào)警。蘇女士說，考慮到王某是新手，所以工資暫定為2000元，等她熟練起來還會(huì)增加工資，沒想到王某會(huì)嫌工資太低而離開。

后一名在微博上發(fā)信息譴責(zé)保姆的是婁女士，她家的寶寶已經(jīng)有23個(gè)月大了，由于夫妻兩人是雙職工，再加上雙方父母都還未退休，所以她一直請保姆照看女兒。兩個(gè)月前，她從家政公司找來了一名保姆，卻不料寶寶的身體逐漸變差，不是拉肚子便是有淤青。婁女士曾想裝個(gè)攝像頭對保姆進(jìn)行監(jiān)控，但她還是選擇信任保姆，等辭退保姆之后，她才知道保姆經(jīng)常沒有看好孩子，致使寶寶多次跌落座椅受傷。而對于婁媽媽的說法，保姆胡某則一口否認(rèn)：“絕沒有這回事，孩子我都是抱在手里的，主要是孩子調(diào)皮，只摔過一次，沒有他們說的那么嚴(yán)重！”

家政公司：保姆管理難流動(dòng)大

根據(jù)兩則微博中透露的信息，記者了解到兩名保姆都來自同一家家政公司。經(jīng)了解，保姆王某已經(jīng)不知去向，而保姆胡某正在湖北老家休息，至于是否還會(huì)來溫州當(dāng)保姆，她表示還需再做考慮。

據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹，這兩名保姆確實(shí)是由他們介紹，身份信息都屬實(shí)，但考慮到保姆素質(zhì)參差不齊，家政公司對保姆在東家的這些行為，也沒有很好的解決方法。“雖然保姆對工資的要求是越來越高，但服務(wù)質(zhì)量卻不盡如人意！”

據(jù)了解，每一名來找工作的人員都需要對其身份進(jìn)行核實(shí)，并拍照登記。除此之外，他們每周還會(huì)對保姆進(jìn)行技能及職業(yè)培訓(xùn)。

“我們還會(huì)對保姆從業(yè)人員進(jìn)行打分，定期回訪客戶，如有違法行為便會(huì)將其除名。”該家政負(fù)責(zé)人說，“但現(xiàn)在對保姆的需求很旺盛，保姆可以隨意選擇家政公司開始新的工作，所以我們對保姆根本沒有管束力。”談起家政市場難題，該經(jīng)理也是一臉無奈。

家政市場需要行業(yè)規(guī)范

據(jù)悉，我市家政服務(wù)行業(yè)采取中介經(jīng)營方式，由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，家政市場存在著諸多問題與矛盾。嚴(yán)重的供需矛盾導(dǎo)致了該行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，但缺乏嚴(yán)格的管理和標(biāo)準(zhǔn)的崗前培訓(xùn)，致使保姆的服務(wù)質(zhì)量與實(shí)際收入不成正比。

業(yè)內(nèi)人士表示，曾考慮過讓保姆通過專業(yè)培訓(xùn)后使其成為該公司的員工，公司與員工實(shí)行一對一的管理模式，如果員工有任何違反行業(yè)規(guī)定的行為，公司將對其負(fù)責(zé)。但該方法目前還只處于探討階段，如要真正進(jìn)入操作階段，還有很漫長的路要走。

來源：浙江在線