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福州家政服务进入菜单式消费时代

時間:2012-04-21    來源:廈門戰(zhàn)友情家政
千呼萬喚,福州第一份家政服務(wù)員工資指導(dǎo)價終于浮出水面(詳見本報昨日A14版),占福州逾半門店的12家龍頭家政企業(yè)即日起執(zhí)行,引發(fā)市民極大關(guān)注與熱議。諸多業(yè)內(nèi)人士表示,談價隨意性時代一去不復(fù)返,家政服務(wù)隨之進入菜單式消費時代,家政服務(wù)收入透明化,每項服務(wù)都明碼標(biāo)價。

在昨日的采訪中,記者了解到,六成城市居民有家政需求,不過,目前福州市場上的家政服務(wù)從業(yè)者逾八成僅達到初級。

相關(guān)部門表示,今年還將成立家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會、出臺家政行業(yè)管理辦法等規(guī)范家政業(yè)。

保姆累加項目多偏高是錯覺

高了還是低了?市民熱議新出爐的“家政服務(wù)員工資指導(dǎo)價”,月嫂工資指導(dǎo)價很明晰,分成3500~4200元(初級)、4300~5000元(中級)、5100~5500元(高級)三個等級。因當(dāng)下福州市場的月嫂行情普遍走到5000元,高至6000元,極個別達到8000元,按照中級4300~5000元的指導(dǎo)價也比當(dāng)下5000元的市場行情要低,這讓不少雇主長吁了一口氣。

福建華南女子職業(yè)學(xué)院家政研究所受福州市商貿(mào)服務(wù)業(yè)局委托,自3月1日起開展調(diào)查研究,并起草福州家政服務(wù)員工資指導(dǎo)價。

爭議性較大的是保姆工資指導(dǎo)價,針對這問題,起草方有關(guān)人士稱,由于分類詳細(xì),累加項目多,服務(wù)越多收費越多,給人造成一種保姆工資指導(dǎo)價偏高的錯覺。按照指導(dǎo)價半天(4小時)型的月工資累加符合當(dāng)下1200~1500元的市場行情,早出晚歸(10小時)型的符合當(dāng)下1700~2000元的市場行情,住家型符合當(dāng)下2000~3000元的市場行情。

按勞取酬提供參考依據(jù)

“福州市出臺家政服務(wù)員工資指導(dǎo)價初衷肯定是好的,就是想要規(guī)范市場。一個不可爭辯的事實是,節(jié)假日保姆荒時節(jié)的坐地起價現(xiàn)象讓不少市民頭痛不已。”根據(jù)福州市商貿(mào)服務(wù)業(yè)局出具的“福州家政服務(wù)市場情況簡析”,“當(dāng)前保姆市場價格虛高,一定程度上已經(jīng)脫離了福州市社會經(jīng)濟發(fā)展水平,超出一般市民的心理承受能力。”

在諸多業(yè)內(nèi)看來,此前,福州市家政市場一直沒有統(tǒng)一的價格參考標(biāo)準(zhǔn),各家政企業(yè)在服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格標(biāo)準(zhǔn)的制定上各自為政,隨意性高、透明性差,缺乏公信力,消費者意見很大。而指導(dǎo)價的出臺就是要實現(xiàn)按勞取酬、按量取酬,將家政服務(wù)收入透明化。不但可以有效規(guī)范家政企業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動,也為家政服務(wù)消費者和家政服務(wù)員供需雙方確定合理的工資報酬提供重要參考依據(jù)。“隨意談價的時代一去不復(fù)返了,家政菜單式消費時代已經(jīng)到來。”上述起草方人士如是說。